Naverkoop
Kom tijdig langs voor een onderhoud van je wagen en verzeker je van jarenlang zorgeloos rijplezier. Een dringende herstelling nodig? Ook daarvoor kan je terecht bij Valckenier.
Onderhoudsbeurt
We verversen de olie van de motor van je wagen, kijken alle vloeistofniveaus na en vervangen de oliefilter.
Banden vervangen
Zijn je banden aan vervanging toe, bijvoorbeeld door slijtage? Wij voorzien je wagen van nieuwe exemplaren.
Keuring Pre-Check
We kijken je wagen grondig na, zodat die perfect voorbereid is op je controle bij de autokeuring.
Keuring Pre-Check + Keuring
We kijken je wagen grondig na om hem voor te bereiden op de autokeuring en gaan er ook zelf mee langs op controle. Zo hoef je je nergens zorgen over te maken.
Remmen vervangen
Perfect functionerende remmen zijn cruciaal voor je veiligheid. Laat ze minstens elk half jaar checken en indien nodig vervangen.
Aircoreiniging
Last van een vervelend geurtje in je wagen? Een vervuilde airco kan de oorzaak zijn. We reinigen die met plezier voor jou.
Seizoenscheck-up (Winter/Zomer)
Is de winter of de zomer in zicht? Laat je wagen dan nakijken, zodat hij optimaal voorbereid is op het komende seizoen.
Terugroepactie
Kreeg je een brief of mail van de constructeur in verband met een verbeteractie voor jouw wagen? Kom dan langs in onze werkplaats en wij brengen de aanpassing voor jou in orde.
Bandenwissel (Winter/Zomer)
Zomerbanden vervangen door winterbanden of omgekeerd? Wij staan bij elke seizoenswissel voor je klaar.
3-maandenbezoek
Nieuwe wagen gekocht bij Valckenier? Dan heb je recht op een gratis check-up na drie maanden.
Airco controle werking
We kijken de staat van je airco grondig na.
Herstelling
Slijtage aan je wagen? Of een vreemd geluid? Wij voeren de nodige herstellingen uit.
Herstelling voorruit
Sterretje in je voorruit door de inslag van een steentje? We repareren dit in een mum van tijd.
Diagnose van storing of opzoekend geluid
Krijg je een foutmelding op je instrumentenpaneel, gps of multimediascherm? Of gaat er een lampje branden dat je niet kent? Wij kijken na wat het probleem is.
Distributieriem vervangen
Als de distributieriem van je wagen breekt, stopt de motor met draaien en loop je een grote kans op motorschade. Laat hem dus tijdig vervangen.
Ruitenwissers voor of achter vervangen
Doen je ruitenwissers hun werk niet meer naar behoren? Wij vervangen ze, zowel voor als achter.
12V-accu testen
Voorkomen is beter dan genezen. Laat dus regelmatig de batterij van je wagen controleren.
Wij garanderen jouw mobiliteit
Staat je wagen in onze werkplaats voor een herstelling? Ook dan blijf je mobiel! We stellen je verschillende oplossingen voor:
Maak gratis gebruik van een fiets of e-bike.
Maak gratis gebruik van een elektrische miniwagen Renault Twizy, indien beschikbaar.
Huur een (elektrische) vervangwagen aan het voordelige tarief van 35 euro per dag. Je betaalt geen brandstofkosten.
Maak het je makkelijk in onze wachtruimte
Moet je even wachten terwijl we jouw wagen op punt stellen? Maak het je dan gerust makkelijk in onze comfortabele wachtruimte met koffiehoek en gratis wifi.
Contactloos een vervangvoertuig huren via Valckenier Go
Met onze app Valckenier GO reserveer je makkelijk een vervangwagen of -fiets. Ook het voertuig openen en sluiten, en zelfs betalen verloopt via de app. Da’s handig!
In jouw buurt
Je vindt Valckenier op maar liefst elf verschillende locaties, van Brugge tot Asse. Er is dus zeker een vestiging bij jou in de buurt. We zijn lokaal verankerd, met medewerkers uit de streek, en kennen de regio’s waar we actief zijn door en door.
Veelgestelde vragen
Welke betaalmogelijkheden zijn er bij de afhaling van mijn wagen?
Wanneer je je wagen na herstelling of onderhoud komt ophalen in één van onze Valckenier vestigingen, kan je afrekenen met bancontact, een VISA-kaart of Mastercard, of cash. De betaling moet gebeuren bij het ontvangen van de factuur meteen na de interventie.
Hoe word ik verwittigd wanneer mijn wagen klaar is?
Wanneer jouw wagen klaar is, belt een Valckenier medewerker je op of stuurt hij/zij een sms'je, indien door jou toegelaten.
Kan ik tijdens de interventie aan mijn wagen wachten ter plaatse?
Jazeker, wij beschikken over een gezellige koffiehoek, inclusief WiFi.
Wat is de marktwaarde van mijn huidige wagen?
Vraag je je af hoeveel je wagen nog waard is? Een expertise over de overnamewaarde kan je hier makkelijk online aanvragen. Geef ons de nodige gegevens door en wij bezorgen je snel een offerte met een overnameprijs. Wens je liever persoonlijk geholpen te worden? Vraag info aan een collega tijdens je bezoek.
Kan ik mijn wagen afzetten voor of na de openingsuren van de werkplaats?
Indien je je wagen voor een interventie wil afzetten voor of na de openingsuren van één van onze vestigingen, kan je je sleutel achterlaten in de daarvoor voorziene sleutelkluis. Elke Valckenier concessie beschikt over een sleutelkluis. Vraag bij contact met onze collega waar deze zich bevindt ter plaatse.
Mag ik verder rijden wanneer er een melding van onderhoud op mijn dashboard verschijnt?
Je mag verder rijden. De melding verschijnt ruim op voorhand op je dashboard en is een digitale herinnering van jouw wagen dat een onderhoud in de nabije toekomst noodzakelijk is.
Wat is de prijs van een vervangwagen?
Een vervangwagen bij Valckenier kost €35/dag, tenzij je garantie een gratis vervangwagen rechtvaardigt.
Moet ik een afspraak maken om een lampje te vervangen?
Om een lampje te vervangen hoef je geen afspraak te maken. We raden wel aan om ons op voorhand te contacteren zodat de wachttijd beperkt blijft.
Hoe moet ik een batterij vervangen van een Renault sleutelkaart?
Als je dashboard aangeeft dat je je batterij van je Renault-sleutelkaart moet vervangen, dan kan je dit op een eenvoudige manier zelf doen.
Bij een oude sleutelklaart van Renault werkt het als volgt: https://youtu.be/V_moQeBApVQ
Bij een nieuwe sleutelklaart van Renault werkt het als volgt: https://youtu.be/8DNHR4lJtyc
Er brandt een lampje, wat betekent dat?
Als er een lampje op het dasboard van je Renault oplicht en je weet niet wat het betekent, klik dan hier en zoek de betekenis in de catalogus.